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⑤基板修理
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お客様の声

よくある質問

Q
Q.どれくらいの期間で修理できますか?

A.通常修理であれば到着から2~3日で返送可能です。
基板修理の場合は、通常より納期いただく場合がございます。
お急ぎの場合は事前にご相談くださいませ。

Q
Q. 修理費用はどれくらいかかりますか?

A. 修理内容や機種によって異なりますので、具体的な料金は料金表をご覧ください。
修理内容不明の場合は、公式Lineよりお問合せくださいませ。

Q
Q.本当に修理できますか?

A.はい。当店の技術者はスマートフォン整備士の有資格者で、総務省登録修理店舗での修理経験など多くの修理実績がございます。
iPadの画面割れ、バッテリー交換、ドックコネクタ(充電口)交換など
さまざまなトラブルに対応可能です。

万が一修理が難しい場合は、事前にご連絡させていただきますのでご安心くださいませ。
過去の修理実績については、noteにまとめております。

Q
Q. 修理できなかった場合はどうなりますか?

A. 修理が不可能な場合、修理費用はいただきません。
ただし、ご依頼時の送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
端末返却時の送料は、当店にて負担させていただきます。

Q
Q. データは消えませんか?

A. 事前にバックアップを取ることを推奨しますが、基本的にデータはそのままで修理を行います。

Q
Q. 修理中にデータを見られることはありませんか?

A. 修理作業は主にハードウェア部分に限られ、データ領域に触れることはありません。
また、動作確認のため了承の上でロックを解除する場合でも確認作業に必要な箇所以外のデータへ触れることはありません。安心して修理をお任せください。

Q
Q. 保証はありますか?

A. 修理後の部品には3ヶ月間の保証をお付けしております。
万が一、修理箇所に問題があった場合は無償で対応いたします。
ただし、基板修理の保証は1ヶ月間となります。

Q
Q. 郵送修理は安全ですか?

A. 追跡可能な配送方法を採用しておりますので配送トラブルの心配はありません。

Q
Q. 支払い方法は?

A. お支払いは銀行振込のみ対応しております。
詳細は公式Lineよりお問合せくださいませ。

Q
Q. iPad以外も修理できますか?

A. 申し訳ございません。iPadに特化しておりますので、iPad以外の修理はお断りさせていただいております。

Q
Q. 他の修理店に断られてしまったのですが修理できますか?

A. 他店で断られた端末も受付可能です。当店では他店で断られた端末を何台も修理成功しております。まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

Q
Q. インボイス番号はありますか?

A. 当店は現在、免税事業者として運営しております。
そのため、適格請求書(インボイス)番号の発行には対応しておりません。

修理後の保証について

修理箇所について、修理後3ヶ月間動作保証をいたします。
万が一不具合が発生した場合は、公式Lineよりご連絡くださいませ。
(免責事項については、特定商取引法に基づく表記を必ずご確認ください)

返信対応は、公式Lineが早いです

些細なことでも
遠慮なくご相談ください

「これは修理できる?」「いくらで直せる?」等
些細なことでもお気軽にご相談ください。


ご連絡、お待ちしております!

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